20 de septiembre de 2012
Ubicación: Ciudad de Vung Tau, Vietnam Cita: 20 de septiembre de 2012 Productos: Bloque de gancho de grúa 60T Aplicación: Aparato elevador
La semana pasada estuve ocupado entregando el gancho de la grúa 60T a nuestro cliente, que es un famoso fabricante de aparatos de elevación en Vietnam. Tiene un pedido de un aparato de elevación que incluye dos partes - viga de elevación y bloque de gancho de grúa, y son capaces de hacer la viga de elevación, pero el bloque de gancho de grúa está fuera de su alcance.
Su principal problema es el limitado presupuesto para la grúa, el tiempo de entrega urgente y la prueba de tensión. Según el dibujo y la discusión, recomendamos reemplazar el material S54C-N por el DG20Mn. El S54C es el material estándar japonés, que se utiliza menos para el gancho en China, por lo que el coste de producción será mayor. Sin embargo el costo del DG20Mn es el material estándar chino y más barato, además es el material superior para el gancho de la grúa de clase P. Al organizar la producción, damos prioridad a la producción de este pedido en caso de que otro pedido pueda ser entregado a tiempo. Antes de contactarnos, el cliente se había puesto en contacto con un par de fábricas. Debido a que no tienen la capacidad de realizar la prueba, el cliente renuncia a la comunicación posterior con ellos. No sólo podemos hacer la prueba, sino que también marcamos el nombre del cliente en el gancho y tomamos fotos y videos para que el cliente esté seguro de ello.
Finalmente entregamos la mercancía a tiempo, lo que ayuda al cliente a evitar la penalización por el retraso en la entrega. Por supuesto, nuestra calidad de gancho de grúa y el servicio también son elogiados por el cliente.
Problema resuelto:
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