10トンLHダブルガーダー天井クレーンがアルゼンチンガラス工場に輸出されました
19 2025年5月
2024年10月、アルゼンチンのガラス加工工場へ10トンLH型ダブルガーダー天井クレーンを輸出しました。最初の問い合わせから最終契約締結まで、このプロジェクトは約3ヶ月を要し、タイムゾーンを越えたコミュニケーション、カスタマイズされたエンジニアリング、そして迅速な顧客サポートといった当社のチームの能力を実証しました。
クレーンの仕様
- モデル: LH型ダブルガーダー天井クレーン
- 容量：10トン
- スパン: 25メートル
- 揚程: 9メートル
- 昇降速度: 7 m/分
- 横断速度: 20 m/分（単速）
- 長距離移動速度: 20 m/分（単速）
- 勤務時間:A3
- 制御方法: ペンダント+ワイヤレスリモコン
- 電源: 380V / 50Hz / 3相
- 主な電気部品：シュナイダー
- モーター：中国のトップブランド
完成品の写真:
プロジェクトの背景
2024年7月30日、アルゼンチンのお客様からお問い合わせをいただきました。当時、お客様の工場はまだ建設中で、完成図面は未だ存在していませんでした。そのため、お客様は基本的な寸法とレイアウトを口頭でしか説明できませんでした。そこで、当社のエンジニアリングチームはお客様の説明に基づいて工場の仮レイアウトを作成し、複数回の協議を経て詳細を詰めていきました。工場の構造が確定した後、クレーンの設計を再計算し、優れた安定性を持つLHダブルガーダー天井クレーンを推奨しました。LHダブルガーダー天井クレーンの特徴は、壊れやすいガラス製品の吊り上げに最適です。
プロジェクトの課題
- 完全な建築図面の欠如顧客が最終的な CAD 図面を提供できなかったため、初期設計段階がさらに複雑になりました。
- 頻繁な仕様変更ワークショップの計画が変化したため、顧客はクレーンの設計と見積りに複数の変更を要求しました。
- 時差中国とアルゼンチンの間には12時間の時差があり、コミュニケーションの調整がより困難になっています。
- 高い安定性要件ガラスの取り扱いには、クレーンに卓越した操作安定性と安全性が求められます。
制作写真:
当社のソリューション
- ワークショップのレイアウト支援: お客様からの口頭での情報に基づいて、当社の技術チームが予備的な構造スケッチを作成し、寸法を段階的に確認しました。
- 作業条件に基づくモデルの推奨: 繊細なガラスの取り扱いには特に重要な、安定性に優れたLH型ダブルガーダー天井クレーンを推奨しました。
- 図面と見積りの更新を15回実施: お客様の変化するニーズに完全に対応し、完璧な適合性を確保するために、クレーンの図面と見積りを 15 回にわたって改訂しました。
- 柔軟なコミュニケーションスケジュール: タイムゾーンのギャップを克服するために、当社の営業チームとエンジニアリング チームは、顧客の現地時間に合わせて会議をスケジュールし、効果的でタイムリーなコミュニケーションを確保しました。
顧客からのフィードバック
お客様は当社のサービス、特に12時間の時差にもかかわらず柔軟に対応していただいたこと、そして度重なる設計変更にも快く対応していただいたことに、大変感謝してくださりました。「忍耐強く、プロフェッショナルな対応をしていただき、本当に感謝しています。協議中は常に現地時間を考慮していただき、図面の更新も迅速かつ正確でした。貴社のチームは本当に責任感にあふれています。貴社を選んで本当に良かったと思います。」とコメントをいただきました。
配達写真:
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リフト機器のカスタマイズで 8 年の経験があり、10,000 人以上のお客様の販売前の質問や懸念に応えてきました。関連するニーズがある場合は、お気軽にお問い合わせください。
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