Serviços confiáveis de reparo e manutenção de pontes rolantes Kuangshan Crane com suporte especializado 24 horas por dia, 7 dias por semana

Pontes rolantes são equipamentos essenciais nas indústrias de manufatura, logística e construção. Uma falha pode levar a horas ou até dias de paralisação da produção, resultando em perdas de dezenas a centenas de milhares de dólares e na necessidade urgente de reparos em pontes rolantes. Ao escolher pontes rolantes, os clientes modernos não se preocupam apenas com o preço do equipamento, mas também com a rapidez de resposta, o profissionalismo e a estabilidade a longo prazo do serviço pós-venda. A Kuangshan Crane está ciente disso e está comprometida em garantir que cada cliente "compre com confiança, use com tranquilidade e conserte com tranquilidade".

As our promise: ‘We not only manufacture cranes, we provide round-the-clock support, upgrading and continuous operation guarantee – 24/7.’

Visão geral do sistema de serviço pós-venda da Kuangshan Crane 

A Kuangshan Crane possui uma rede de serviços que abrange toda a China e mais de 120 países ao redor do mundo para garantir que os clientes possam obter suporte oportuno, onde quer que estejam. Nosso sistema de serviço pós-venda inclui os seguintes elementos principais:

• Solução de problemas e reparos de emergência: localize o problema rapidamente e responda em até 3 horas para restaurar a operação do equipamento.
• Atualização: Melhore o desempenho de guindastes antigos por meio de tecnologia moderna (por exemplo, acionamentos de frequência variável, sistemas de controle inteligentes).
• Fornecimento de peças de reposição originais: Fornece peças de reposição OEM para garantir a correspondência 100% e prolongar a vida útil do equipamento.
• Suporte técnico remoto para operadores: Forneça orientação em tempo real por telefone ou plataforma online para reduzir erros operacionais.
• Equipe de serviço: composta por engenheiros profissionais licenciados com vasta experiência no local e resposta online 24 horas por dia, 7 dias por semana.

11 problemas comuns com pontes rolantes e a estratégia de resposta de manutenção de Kuangshan

Pontes rolantes são propensas aos seguintes problemas comuns devido à operação de alta carga a longo prazo ou a fatores ambientais. A Kuangshan Crane fornece soluções direcionadas: 

1. Falha da roda e medidas de manutenção 

A falha da roda da ponte rolante é uma falha mecânica relativamente comum. Uma vez que a roda falhe, a ponte rolante produzirá ruídos anormais durante a operação do carro, especialmente evidentes durante a partida e a parada. Durante a operação, a resistência ao movimento da ponte rolante aumenta significativamente, a situação se torna mais leve, com raspagem da borda da roda e do trilho de atrito, danos ao equipamento e acidentes com descarrilamento de ponte rolante pesada. As principais causas de falha da roda são as seguintes:

1. Quando a roda é instalada, não há implementação dos padrões de instalação, a roda e a direção horizontal do trilho de corrida estão em ângulo, resultando no deslocamento do ângulo de corrida da roda muito grande, resultando no fenômeno de mastigação do trilho;
2. A precisão da instalação do trilho-guia do guindaste não é suficiente, o erro de instalação da direção da altura vertical do trilho-guia é grande, o erro de vão entre os dois trilhos-guia excede o padrão, resultando no deslizamento lateral gerado pela carga do guindaste, resultando no fenômeno do trilho roedor;
3. No processo de deslocamento horizontal do caminhão guindaste, devido ao sistema de transmissão, a velocidade de operação das rodas do guindaste em ambos os lados é inconsistente, ocorrendo o fenômeno de roedura das rodas;
4. A rigidez da ponte rolante não é bem garantida, até certo ponto, o que leva à deformação da viga principal, alterações no arco da viga do guindaste, resultando na ocorrência do fenômeno de roedura do trilho.

Visando as causas da falha das rodas do guindaste, as seguintes medidas são geralmente usadas para resolver o problema de roedura dos trilhos das rodas:

1. A instalação de rodas do guindaste Kuangshan segue rigorosamente os padrões de fabricação e instalação de rodas, para evitar a existência de ângulos na direção horizontal da roda e da pista de rolamento. Quando ocorre o fenômeno de roedura da roda, com o guindaste sem carga, observe atentamente a direção da roda e verifique cuidadosamente o estado de desgaste dos dois lados da roda e da guia. Através da análise de força, determine a direção da correção da roda e a correção. Se o desgaste for maior, há grandes diferenças no diâmetro da roda, sendo necessário substituí-la em tempo hábil. Substitua as rodas desgastadas e com grandes diferenças de diâmetro a tempo.
2. A Kuangshan Crane instala trilhos-guia e detecta se os erros de vão e altura excedem os padrões. A Kuangshan Crane pode ajudar os clientes a medir e corrigir a largura e a altura do trilho-guia regularmente. Em caso de ocorrência de rodas roçando o trilho, ela pode ajustar e reforçar a largura e a altura do trilho para garantir que a precisão da instalação do trilho atenda aos padrões relevantes, resolvendo efetivamente o problema de roçamento do trilho devido à precisão da instalação do trilho.
3. Para as razões do sistema de transmissão que ocorrem roendo o trilho, será combinado com a cena observar cuidadosamente a instalação de várias partes do grau de aperto, análise detalhada do sistema de transmissão da situação de força, combinada com o ajuste real do sistema de transmissão de acordo com as normas, com base em sua resistência ao ajuste da folga axial dos rolamentos, para garantir que a condição operacional seja boa, evitando efetivamente o fenômeno de roer o trilho ocorre.

2. Falha no freio e medidas de manutenção 

O freio é uma parte importante da ponte rolante, afetando diretamente o estado operacional do equipamento, afetando a segurança da equipe e dos equipamentos. A falha do freio geralmente inclui os seguintes aspectos:

1. O freio não freia. O motivo é que as pastilhas de freio se desgastam seriamente com o uso prolongado, o que faz com que o núcleo de ferro e o suporte entrem em contato e esfreguem diretamente, perdendo a capacidade de frenagem. 2;
2. Força de frenagem insuficiente. A potência de frenagem insuficiente é causada principalmente pelo desgaste das pastilhas de freio. Além disso, o desgaste do eixo de trabalho e o enfraquecimento da elasticidade da mola também podem levar à potência de frenagem insuficiente, que precisa ser analisada à luz das condições específicas do equipamento para determinar com precisão a causa da falha.
3. O freio não abre. Os principais motivos são: a ponta do cabo não gira, há um fenômeno de travamento, a elasticidade da mola principal é muito alta, há ar no cilindro do sistema hidráulico por algum motivo, etc. Além disso, se houver sujeira na roda do freio, isso também pode fazer com que o freio não abra.
4. A temperatura da roda do freio está alta, excedendo o padrão de falha de alta temperatura. A principal razão para a temperatura da roda do freio exceder o padrão de falha é que a instalação do freio não implementa rigorosamente os padrões de processo. O processo de comissionamento não é padronizado, resultando em forte atrito de deslizamento entre as pastilhas de freio e a roda do freio, resultando em um rápido aumento na temperatura da roda do freio, levando ao fenômeno de fumaça.

A falha do freio do guindaste de ponte rolante deve ser diferenciada por tipo e tratamento direcionado:

1. Quando o freio não puder ser acionado ou a pressão for insuficiente, verifique o desgaste das pastilhas de freio a tempo, determine o grau de desgaste dos pinos observando o estado real de uso e substitua as peças de reposição correspondentes de acordo com as normas e padrões. Ao mesmo tempo, faça ajustes razoáveis na porca da barra de direção na estrutura do freio para atender aos requisitos de funcionamento do freio.
2. Quando o freio estiver preso, a lubrificação do ponto de fixação do sistema de freio e do revestimento do freio será reforçada, e a parafina será usada para limpar a lama e a sujeira na superfície da roda do freio, e a pressão da mola será verificada cuidadosamente para evitar efetivamente que o freio trave durante o processo de operação.
3. Quando ocorrer alta temperatura na roda do freio, faremos com que a roda do freio e a correia do freio combinem de forma estável de acordo com a situação, para evitar efetivamente alta temperatura na roda do freio.

3. Falha da viga principal do guindaste e medidas de manutenção 

O guindaste está funcionando por um período de tempo, e a viga principal no arco não consegue atingir os requisitos de projeto devido ao fenômeno de deflexão para baixo. As razões incluem principalmente os seguintes aspectos:

1. O processo de soldagem da viga principal não é padronizado durante o processo de produção do guindaste; uma tensão interna é gerada durante o processo de soldagem da viga principal do guindaste, o que faz com que a estrutura da viga principal se deforme à medida que o arco superior diminui durante a operação; a Kuangshan Crane adota uma linha de produção inteligente e automatizada, que pode fabricar guindastes de forma rápida e precisa e atender aos padrões de guindastes.
2. Problemas na montagem do guindaste, durante o processo de montagem, a estrutura é forçada a sofrer um fenômeno de tensão, resultando na deflexão da viga principal do guindaste; A Kuangshan Crane fornece serviços de instalação de guindastes, todo o processo é acompanhado por nossos técnicos para participar da orientação.
3. Por razões de temperatura ambiental, na indústria metalúrgica, o guindaste fica em condições de trabalho de alta temperatura por um longo período, a dureza do material diminui gradualmente com o passar do tempo, sob seu próprio peso e carga, a estrutura da viga principal se deforma;
4. Operação com sobrecarga. A carga do guindaste sobrecarregada por um longo período acima do padrão induz deformação da estrutura da viga principal, que se inclina no arco.

Existem dois métodos de reparo de correção de arco comumente usados para guindastes: correção de chama e correção de pré-tensão. Embora os dois tipos de reparo utilizem meios diferentes, as diferenças nos materiais de construção e os métodos de construção são diferentes, mas o princípio do reparo é geralmente semelhante, são usados para inverter a viga e reforçar a fixa. A diferença entre os dois é que a correção de chama é o uso de tecnologia de alta temperatura para encurtar a zona de tração da própria viga, contando com a tensão excêntrica para dobrar a viga e, em seguida, reforçar; a correção de pré-tensão é o uso de reforço de pré-tensão instalado, contando com o método de aplicação de tensão excêntrica para dobrar a viga e contar com o aumento da tensão do reforço da viga. As vantagens da correção de pré-tensão são requisitos de local relativamente baixos, carga de trabalho relativamente pequena, curto período de reparo, além da correção de pré-tensão do arco superior na viga do guindaste sem danos térmicos, o peso da viga após o reparo não muda muito. No entanto, com o uso de correção de protensão na construção, existe a possibilidade de alteração no alongamento da cordoalha devido à temperatura, pois o grau de reparo extremamente ruim do arco local não é ideal. No processo de reparo, deve-se levar em conta as condições reais do arco da viga do guindaste, e a escolha razoável do método de reparo, de modo a garantir efetivamente o efeito do reparo da viga.

4. Falha do cabo de aço e medidas de manutenção 

A falha do cabo de aço é uma das falhas comuns em guindastes. Devido ao peso das mercadorias transportadas, todas suportadas pelo cabo de aço, o desgaste do cabo de aço é fácil de ocorrer. A falha é relativamente simples de lidar, mas seus danos são relativamente grandes e podem causar acidentes de segurança na produção. Em pontes rolantes, as especificações do cabo de aço e o peso da carga estão relacionados. Se a seleção do cabo de aço não atender aos requisitos padrão, pode haver desgaste e fratura do cabo de aço. Ao mesmo tempo, o cabo de aço, após um período de uso, pode apresentar fadiga do material, o que representa um risco oculto de acidente.

Durante a operação do guindaste, é necessário implementar rigorosamente os procedimentos operacionais e, ao mesmo tempo, realizar uma boa manutenção; deve-se evitar danos acidentais ao cabo de aço; em segundo lugar, verificar regularmente o uso do cabo de aço e substituí-lo adequadamente. Solucionar eficazmente os potenciais riscos à segurança, garantindo a operação segura e estável da ponte rolante.

5. Superaquecimento do motor e medidas de tratamento

1. A potência de saída do motor é menor do que a demanda real durante a operação, o que leva à sobrecarga do motor. Nesse caso, cálculos detalhados serão feitos de acordo com a situação real no local, e o motor será substituído por um motor de alta potência para atender às necessidades reais de trabalho. 2) A tensão de entrada do motor é muito baixa ou muito alta.
2. A tensão de entrada do motor é muito baixa ou instável, resultando em superaquecimento do motor. É necessário testar e verificar a linha de entrada para garantir a estabilidade da tensão de entrada.
3. Superaquecimento do motor causado pelo fenômeno de travamento do sistema de energia do guindaste, a operação normal do motor devido à resistência externa causada pelo aumento de carga, fenômeno de superaquecimento, a necessidade de inspeção abrangente e detalhada do sistema de transmissão do guindaste, descobrir com precisão a localização das causas de travamento e travamento, e tratamento oportuno dos problemas relacionados, para eliminar o problema de superaquecimento do motor.

6. Vibração motora anormal e medidas de tratamento

1. A coaxialidade do motor e do redutor não é suficiente, os dois eixos não estão na mesma linha reta, é necessário garantir a coaxialidade por meio do ajuste correspondente de acordo com as especificações de instalação.
2. Fenômeno de desgaste do rolamento do motor, resultando na operação do motor no estado de movimento excêntrico, resultando em vibração anormal do motor do guindaste, para eliminar tais fenômenos, é necessário substituir o rolamento de desgaste do motor, reduzindo completamente o problema do movimento excêntrico.
3. Devido ao longo período de funcionamento do motor, a folga entre o rotor e o estator não é uniforme, havendo contato anormal entre os dois, resultando em atrito desbalanceado, resultando em vibração do motor. Para resolver esse tipo de fenômeno, é necessário remover o motor do guindaste, substituir o rotor do motor conforme necessário e reinstalar o motor para que ele funcione.

7. Falhas de içamento do gancho principal do guindaste e medidas de processamento 

No processo de operação do guindaste, se houver dificuldades de elevação no gancho principal, a velocidade será um fenômeno anormal óbvio.

1. Verifique se o status de funcionamento do relé é estável ou não.
2. Verifique se o motor do gancho principal está funcionando normalmente;
3. Verifique a função do freio eletromagnético;
4. Verifique o gabinete de proteção eletromagnética CA para determinar se ele está em condições de funcionamento, etc., para eliminar as condições anormais de trabalho de elevação do gancho principal.

8. Falha de erosão de contato do controlador e medidas de tratamento

1. O mau contato provoca faíscas ao abrir e fechar, causando queimaduras nos contatos do controlador. Os contatos devem ser substituídos ou reparados a tempo para garantir um bom desempenho.
2. O modelo de especificação do controlador não corresponde à carga de trabalho real e precisa ser ajustado em conjunto com a situação real para substituir o sistema de controle.
3. A falha na linha de alimentação ocorre em curto-circuito instantâneo, devido ao curto-circuito causado pela corrente muito grande, resultando na queima dos contatos do controlador. Neste momento, a linha deve ser testada a tempo para verificar a tempo, para evitar que tais fenômenos ocorram novamente.

9. O fusível está queimado e as medidas de tratamento são necessárias. 

No momento da abertura do guindaste, o fusível da linha de distribuição apresentou um fenômeno de derretimento. A causa desse problema é que a corrente na linha é muito alta no momento da ligação, o que faz com que o fusível aqueça demais e queime. É necessário detectar e verificar a linha com equipamento profissional, descobrir a causa e a localização da falha e substituir o fusível para religar o guindaste.

10. Causas e medidas de tratamento da falha de desconexão do contator principal 

Guindaste em operação normal da desconexão do contator principal, resultando em tal fenômeno tem os seguintes aspectos das razões:

1. O contator principal do guindaste foi desconectado devido à grande ação do relé de corrente do carrinho, e a corrente do relé excedeu seu valor de ajuste. Neste momento, combinaremos com a situação real no local e reajustaremos o valor da corrente do relé. 
2. Uma posição dos detritos da linha de contato deslizante do carrinho, resultando em mau contato com a linha de contato deslizante do guindaste, limpar os detritos na superfície da linha de contato deslizante pode resolver esse fenômeno de forma eficaz;
3. Na operação do guindaste por fatores externos, resultando em vibração causada pela linha de contato deslizante desligada, deve-se investigar imediatamente a causa da vibração da linha de contato deslizante desligada, para melhorar a estabilidade do guindaste na produção.

11. O motor não consegue iniciar o processamento das medidas 

Se o motor do carrinho do guindaste não funcionar, devido à causa da linha pura, ou se houver um curto-circuito ou circuito rompido na linha do motor, é necessário combinar a detecção e a inspeção da causa do problema com o arranjo da linha do carrinho, e tratar a falha com precisão. Se o motor do carrinho do guindaste não funcionar corretamente, é necessário verificar cuidadosamente a linha intermediária entre o contator e o controlador, descobrir com precisão onde está o problema na linha e investigar os problemas na linha em tempo hábil.

Medidas preventivas para falhas comuns em guindastes 

A manutenção de equipamentos é de grande importância para a operação dos equipamentos, e o trabalho de prevenção de falhas também é muito importante. O trabalho preventivo pode prevenir problemas antes que eles ocorram, garantindo o funcionamento normal das instalações mecânicas e elétricas do guindaste. Portanto, devemos prestar atenção ao trabalho de prevenção de falhas comuns do guindaste, implementando a manutenção regular e científica dos equipamentos, para resolver efetivamente a inspeções diárias que não podem ser realizadas durante o projeto de manutenção. Em geral, além dos projetos de manutenção regulares, os guindastes devem prestar total atenção aos seguintes aspectos:

• O trabalho de fixação do terminal deve ser realizado na primavera e no outono alternadamente, em princípio, deve ser primavera, outono cada revisão é apropriada. 2.
• Verifique regularmente o funcionamento dos rolamentos das peças do guindaste, substitua os rolamentos com perigo oculto, revise a folga axial do redutor e ajuste a engrenagem.
• O contator com dano de contato relativamente rápido deve ser combinado com a situação real para substituir o contator ou expansão e transformação de capacidade;
• Fortalecer o gerenciamento do ambiente operacional do guindaste, devido ao guindaste ser relativamente grande por fatores ambientais, deve ser combinado com a limpeza real do guindaste, garantindo totalmente o ambiente operacional do guindaste.

As medidas acima ajudarão a reduzir as falhas do guindaste e garantirão a operação normal do guindaste. A Kuangshan Crane fornece lista de verificação de ponte rolante para sua conveniência de baixar e usar.

Vantagens do serviço pós-venda da Kuangshan Crane 

Resposta rápida: tempo médio de resposta <24 horas 

A equipe de pós-venda da Kuangshan Crane é composta por um grupo de engenheiros profissionais experientes, com sólida capacidade prática, sólida base teórica e vasta experiência de campo. Eles não apenas estão familiarizados com CMAA, ASME, ISO e outras normas internacionais, como também compreendem as reais necessidades e os problemas técnicos dos clientes no processo de utilização dos equipamentos.

Nossos engenheiros trabalham em perfeita sintonia com nossos clientes para fornecer serviços de suporte técnico completos, desde diagnóstico de falhas, análise técnica, recomendações de substituição de peças até assistência remota e comissionamento no local, garantindo que o equipamento volte a operar rapidamente e que as perdas por tempo de inatividade sejam minimizadas. Sejam reparos de emergência, manutenção regular ou consultas técnicas, nossa equipe é capaz de responder rapidamente, com um tempo médio de resposta de menos de 24 horas para clientes nacionais e internacionais.

Introdução à equipe principal:

Liam, consultor técnico sênior da Crane

Experiência: Mais de 20 anos de experiência em serviços técnicos em pontes rolantes e pórticos.

Especialização: Proficiência em estrutura e componentes de pontes rolantes, soluções de reparo personalizadas, proficiência em padrões FEM, CMAA e GB para garantir que os reparos estejam de acordo com as especificações de segurança.

Harvey, especialista técnico em guindastes

Experiência: Mais de 10 anos de experiência em serviços de engenharia no exterior, familiarizado com todo o processo, da pré-venda ao pós-venda, atendendo a projetos complexos no Sudeste Asiático, África, Oriente Médio e outros mercados.

Especialização: Comunicação pós-venda com clientes multinacionais, solução de problemas no local e suporte remoto para falhas não padronizadas.

Tina, especialista em OEM de guindastes

Experiência: Quase 10 anos de experiência em interface técnica e serviço de manutenção para clientes OEM.

Especialização: correspondência de peças pós-venda, encaixe inteligente de sistemas, desenvolvimento de estratégias especiais de manutenção industrial, boa capacidade de solução de problemas e otimização de equipamentos, para garantir a operação estável dos equipamentos.

Fornecimento de peças de reposição originais: garanta a compatibilidade e prolongue a vida útil 

A Kuangshan Crane fornece peças de reposição originais OEM 100% para garantir a combinação perfeita com o equipamento, evitando falhas secundárias devido à baixa qualidade das peças. Nossa cadeia de suprimentos global abrange mais de 120 países, garantindo a entrega rápida de peças de reposição e reduzindo o tempo de inatividade.

Motor

Caixa de engrenagens

Freio

Manutenção personalizada: empresas de reparo de pontes rolantes perto de mim 

Em mercados importantes como Geórgia, Cazaquistão, os cinco países da Ásia Central e Indonésia, a Kuangshan Crane fornece serviços de manutenção regulares, desenvolve planos de manutenção personalizados e combina técnicas de manutenção preditiva para prolongar a vida útil dos equipamentos e reduzir a taxa de falhas.

História de sucesso do cliente: Projeto de modernização da estação de bombeamento 

Histórico do projeto: Uma estação de bombeamento de águas residuais de esgoto foi originalmente equipada com uma ponte de viga única A3 de 5 t/10,5 m do tipo LD. Ponte rolante de viga única A3 de 5 t/10,5 m, devido ao novo equipamento ter aumentado o tamanho em 300 mm, o peso aumentado em 220 kg, a altura de elevação original de 3,46 m não pode atender aos requisitos de instalação.

Desafio: A altura da planta era limitada, e o guindaste LD tradicional não conseguia atender à demanda por elevação eficiente.

Solução: Kuangshan propôs uma substituição para a ponte rolante de viga única de baixa altura da LDC.

• Altura de elevação otimizada: O novo modelo tem uma altura de elevação de 3,94 m (480 mm a mais que o modelo original), o que atende aos requisitos de instalação.
• Economia de custos: não há necessidade de alterar o sistema de viga original, o cliente paga apenas pela ponte LDC e alguns acessórios para concluir a atualização.
• Entrega e comissionamento rápidos: da assinatura do contrato até a instalação e comissionamento no local foi concluído em 21 dias, com o projeto entrando em operação 5 dias antes do previsto.

Resultado: o tempo de inatividade do site do cliente foi reduzido em 65% e o custo geral do projeto foi economizado em 18%.

Comentário do cliente: "A Kuangshan não só nos ajudou a resolver nossas restrições de espaço, mas também concluiu a entrega e o comissionamento no menor tempo possível."

Resumo 

O serviço pós-venda da Kuangshan Crane concentra-se em resposta rápida, conhecimento técnico especializado e manutenção personalizada para garantir a operação segura, em conformidade e eficiente de pontes rolantes. Seja para reparos de emergência, modernização ou fornecimento de peças de reposição OEM, nossa rede global de serviços e equipe dedicada de profissionais sempre oferecem suporte confiável aos nossos clientes. Ao escolher a Kuangshan Crane, você não obtém apenas equipamentos, mas também segurança operacional a longo prazo e valor agregado.

Cristal

Especialista OEM em guindastes

Com 8 anos de experiência na personalização de equipamentos de elevação, ajudou mais de 10.000 clientes com suas dúvidas e preocupações pré-vendas. Se você tiver alguma necessidade relacionada, não hesite em entrar em contato comigo!

Whatsapp: +86 199 1373 9708

E-mail: krystalli@kscranegroup.com